周三，为促（AMZN.US）在Amazon Accelerate大会上表示，进销将允家进将允许在其平台上销售产品的量亚品牌向购物者发送营销电子邮件。不过，马逊这是许商行电一种促进销售的冒险行为，因为这可能会使用户的邮件营销收件箱充斥着垃圾邮件。

据该公司称，为促商家将能够通过一个名为“定制受众”工具，进销将允家进向新消费者、量亚老顾客和其最大的马逊消费者群体发送免费电子邮件，这也将让卖家监测结果。许商行电该工具已于今年开始测试，邮件营销并将于2023年初向所有美国卖家提供。为促

此举颠覆亚马逊一直以来的进销将允家进做法，即绝不让第三方卖家直接与客户联系，量亚因为该公司担心这样做将会让消费者疏远平台。然而，目前线上销售已从疫情期间的高峰放缓，并且，反垄断调查人员正在调查亚马逊对数百万第三方供应商的影响力。一些商家甚至表示，亚马逊让他们很难与最忠实的买家建立关系。

而如果客户不希望收到营销邮件，就必须取消订阅。

圣克拉拉大学零售管理学院主任Kirthi Kalyanam表示：“这样做坏处是，这可能会导致大量的垃圾邮件，我想知道他们将如何处理。零售商发送如此多的电子邮件，消费者的收件箱绝对会被淹没。”

另外，亚马逊还推出了一项新的问答功能，让商家通过其Alexa声控平台与消费者联系。消费者在询问诸如“如何从地毯上去除宠物毛发”等问题时，可以看到商家的回答以及他们产品的链接。该功能将于今年10月对部分商家开放，并于明年年初全面推出。

据悉，在电子邮件营销策略正式实施之前，亚马逊已经允许消费者关注喜爱的品牌，然后这些品牌可以向他们发送信息。但两者之间最大的区别是，此前消费者必须选择是否接收这些信息，而现在他们将被动接受信息，要想停止接受的话，他们只能选择退出订阅。

(责任编辑：休闲)